Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul QoS.com.ro — Servicii IT pentru firme este operat de TUDOR A. ILIE-ALEXANDRU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ (denumită în continuare „Operatorul", „noi" sau „firma"), cu datele de identificare de mai sus. Prin accesarea și utilizarea acestui site ești de acord cu prezentele Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Definiții

Site — paginile web accesibile la adresa acestui domeniu. Utilizator — orice persoană care accesează site-ul. Servicii — serviciile IT prezentate pe site (mentenanță, externalizare, suport, securitate, cloud și altele), prestate pe bază de ofertă și contract separat.

3. Obiectul site-ului

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor IT oferite firmelor și de facilitare a contactului. Informațiile despre prețuri au caracter orientativ; prețul final și condițiile de prestare se stabilesc printr-o ofertă personalizată și un contract încheiat între părți.

Operatorul este neplătitor de TVA. Prețurile afișate pe site și cele din ofertele transmise sunt sume finale, la care nu se adaugă TVA. Codul de TVA intracomunitar indicat mai sus este utilizat exclusiv pentru tranzacțiile intracomunitare și nu modifică acest regim pentru serviciile prestate în România.

4. Utilizarea site-ului

Te obligi să folosești site-ul cu bună-credință și în conformitate cu legea. Este interzisă orice acțiune care poate afecta funcționarea site-ului, securitatea acestuia sau drepturile altor utilizatori, inclusiv încercările de acces neautorizat.

5. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, logo, grafică, structură, cod) aparține Operatorului sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Nu poți reproduce, distribui sau folosi comercial acest conținut fără acordul scris prealabil al Operatorului.

6. Răspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori. Operatorul nu răspunde pentru eventualele daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului. Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe, pentru al căror conținut nu suntem responsabili.

7. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor conform Politicii de cookie-uri.

8. Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, sunt competente instanțele de la sediul Operatorului. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — sau platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Modificări

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și condiții. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni ne poți scrie la [email protected] sau ne poți suna la numărul afișat mai sus.